Jogi dokumentum
Adatvédelmi tájékoztató
Hatályos: 2026. január 1-től · Utolsó frissítés: 2026. január 1.
1. Az adatkezelő adatai
Név: Tisztaklíma9ker (egyéni vállalkozó)
Székhely: 1092 Budapest, Ráday utca 25., 2. emelet 3. ajtó
E-mail: info@tisztaklima9ker.hu
Telefon: +36 30 370 2768
Weboldal: tisztaklima9ker.hu
2. Kezelt személyes adatok köre
Az alábbi adatokat kezeljük, kizárólag az adott célhoz szükséges mértékben:
| Adat típusa | Kezelés célja | Jogalap |
|---|---|---|
| Név, telefonszám, e-mail cím | Időpontfoglalás lebonyolítása, visszaigazolás küldése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
| Lakcím / szolgáltatási cím | A helyszíni szolgáltatás elvégzése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) |
| E-mail cím (kapcsolatfelvétel) | Kérdések megválaszolása, ügyfélszolgálat | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) |
| Számlázási adatok (ha alkalmazható) | Jogszabályi kötelezettség teljesítése | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) |
3. Az adatok megőrzési ideje
- Időpontfoglaláshoz kapcsolódó adatok: a szolgáltatás teljesítésétől számított 2 évig, kivéve ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.
- Számlázási adatok: a Számviteli törvény alapján 8 évig.
- E-mailes kapcsolatfelvétel: az ügy lezárásától számított 1 évig.
4. Sütik (cookie-k) és helyi adattárolás
A weboldal kizárólag a működéshez elengedhetetlenül szükséges, előzetes hozzájárulást nem igénylő megoldásokat alkalmaz:
Cookie-beleegyezés megjegyzése (localStorage)
Amikor a cookie-tájékoztatót elfogadja, ezt az Ön böngészőjének helyi tárhelyén (localStorage) rögzítjük cookieConsent kulcs alatt. Ez az adat kizárólag az Ön eszközén tárolódik, szerverünkre nem kerül. Célja: hogy a tájékoztatót ne kelljen minden látogatáskor újra elfogadni. Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek (a felhasználói élmény biztosítása). A böngésző helyi tárhelyének törlésével bármikor eltávolítható.
A weboldal nem alkalmaz nyomkövetési, marketing- vagy analitikai sütiket, és nem végez viselkedésalapú profilalkotást.
5. Adatfeldolgozók és harmadik felek
Az adatkezelő az alábbi szolgáltatókat veszi igénybe adatfeldolgozóként:
SimplyBook.me
Online időpontfoglaló rendszer (székhely: Ciprus, EU). Az időpontfoglaláshoz megadott személyes adatokat (név, telefonszám, e-mail, foglalás időpontja) a SimplyBook.me rendszerén keresztül kezeljük adatfeldolgozóként. Az adatok az EU területén tárolódnak. Adatvédelmi tájékoztatójuk: simplybook.me/privacy-policy
Google Fonts (Google LLC)
A weboldal betűtípusainak betöltéséhez Google Fonts API-t használunk. A betöltés során az Ön IP-címe a Google LLC (USA) szervereire kerülhet, amely EU-n kívüli adattovábbítást jelent. Az adattovábbítás alapja: az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework), amelynek a Google tagja. Adatvédelmi tájékoztatójuk: policies.google.com/privacy
Tárhelyszolgáltató
A weboldal üzemeltetéséhez a Hostinger International Ltd. (székhely: 61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Ciprus) tárhelyszolgáltatását vesszük igénybe. A tárhelyszolgáltató adatfeldolgozóként férhet hozzá a webszerver naplófájljaihoz (IP-cím, látogatás időpontja, lekért oldal). Az adatok az EU területén tárolódnak. Adatvédelmi tájékoztatójuk: hostinger.com/privacy-policy
Az adatkezelő személyes adatokat harmadik félnek nem ad el, és marketing célú profilalkotást nem végez.
6. Az érintett jogai
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
Hozzáférés joga
Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük és milyen célból.
Helyesbítés joga
Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatai helyesbítését.
Törlés joga
Kérheti adatai törlését, ha azok kezelésének jogalapja megszűnt.
Korlátozás joga
Kérheti adatai kezelésének korlátozását meghatározott esetekben.
Tiltakozás joga
Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.
Adathordozhatóság joga
Kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását.
Jogait az info@tisztaklima9ker.hu e-mail címen érvényesítheti. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk.
7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az adatkezelő nem végez automatizált döntéshozatalt (ideértve a profilalkotást) a GDPR 22. cikke értelmében. Személyes adatait kizárólag a foglalás lebonyolítása és az ügyfélkapcsolat fenntartása céljából kezeljük, emberi döntéshozatalt igénylő folyamatban.
8. Panasz benyújtása
Ha úgy ítéli meg, hogy adatai kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu
9. Tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A változásokról a weboldal frissítésével tájékoztatjuk érintettjeinket. A módosítás hatálybalépésének időpontja az oldal tetején feltüntetett „Utolsó frissítés" dátum.